Привет форумчане!
Полезное чтиво про социальную инженерию. Кратко и по теме.
Американский психолог Роберт Фелдман, посвятивший карьеру изучению вранья, утверждает, что даже самый правдивый человек, разговаривая с незнакомцем, врет в среднем четыре раза за десять минут. Что интересно, разговаривая с родственниками или близкими друзьями, мы обманываем еще чаще.
Вранье может быть совсем безобидное — произнося такое, мы даже не замечаем, что наврали (например, «отлично выглядишь»). А может быть и серьезное — когда мы и сами знаем, что врем (например, «дорогая, я никогда тебе не изменял»).
Психолог из Калифорнийского университета Беркли Лианн Бринк, занимающаяся распознаванием лжи, утверждает, что понять, что вам врут, если врун способный, практически невозможно. А ее коллега из Университета Сан-Франциско Пол Экман провел эксперимент, в котором участвовало 15 тыс. человек. Им показывали видео, в котором люди врут и говорят правду, и просили распознать, где им наврали. В среднем с заданием справилось меньше половины.
Чему бы вы ни учили своих детей, сами-то вы отлично знаете, что врать полезно. Кстати, психолог из Университета Массачусетса Роберт Фелдман провел очень интересное исследование и выяснил, что самые популярные дети в школе как раз те, кто умеет хорошо врать — потому что с ними интересно. И действительно, у всех нас есть знакомые, которые обманывают сладострастно, с фантазией; и даже зная заранее, что они врут, слушаем мы их с большим удовольствием. Но даже в сущности правдивым людям иногда приходится врать, хотя им это делать и не нравится.
Итак, учимся. Что же нужно сделать, чтобы в ваше вранье поверили?
Помните, что чем реже вы врете, чем сильнее ваша репутация «правдивого» человека, тем сильнее вам будут верить.
А это значит, что, если не размениваться на мелкое вранье и сберечь этот «капитал» на тот момент, когда вам это действительно будет нужно, эффект будет сильнее — никто в вас не усомнится. В общем, если врете, врите по-крупному.
И более того, в этот раз вы не создаете вранье (используя части мозга, отвечающие за креативные процессы), а вспоминаете его — то есть делаете ровно то же, что бы делали, пересказывая правдивую историю.
Изначальное вранье должно быть максимально коротким.
Прием «вводить в заблуждение путем правды» настолько распространен в повседневной жизни, что недавно в науке для него был придуман новый термин: «paltering» или попросту кривить душой. Столь частое в обществе явление проливает свет на «серую область» между истиной и ложью и, возможно, даже на причины лжи вообще.
В 1996 году исследователь Белла ДеПауло установила, что каждый человек врет раз или два в день. Она попросила участников в течение недели записывать, что они соврали, даже если это было с благими намерениями. Из 147 респондентов лишь семеро считали, что ни разу не соврали, и мы можем только догадываться, правда это или нет.
Большинство из наших обманов совсем невинны или сказаны «по доброте душевной». Например, «я сказал, что она хорошо выглядит, хотя она была похожа на дирижабль». Иногда это необходимо, чтобы скрыть смущение или неловкость. ДеПауло, психолог Калифорнийского университета Санта-Барбары, утверждает, что участники ее исследования не знали точно, сколько они врут, отчасти потому, что большинство из этой лжи было таким «привычным и ожидаемым, что этого даже не замечаешь».
Когда поведенческий психолог Гарвардской школы Кеннеди Тодд Роджерс и его коллеги изучали, как часто политики уклоняются от вопросов во время дебатов, стало ясно, что на самом деле происходит нечто более сложное. Говоря о каком-то правдивом факте, политики при этом могли вообще не ответить на вопрос. Они даже могли представить нечто как правду, хотя это было не так. По словам Роджерса, политики поступают так постоянно.
Подтасовка фактов является крайне распространенной тактикой переговоров. Более половины руководителей предприятий из 184 опрошенных признались, что используют эту тактику. Ученые также обнаружили, что человек, который кривит душой, считает такое поведение более этичным, чем если бы он врал напрямую.
Но те, кто был обманут, не видят никакой разницы между ложью и лукавством. Возможно, это приводит к слишком большим ухищрениям, которые слушатели в итоге все равно расценивают как ложь, когда все раскрывается.
Другой пример: во время своей предвыборной кампании Дональд Трамп хитрил на президентских дебатах. На вопрос об иске о жилищной дискриминации в предыдущие годы он ответил, что его компания никогда не признавала за собой вины. И, хотя компания не считает себя виновной, расследование журнала «New York Times» показало, что на самом деле были случаи дискриминации по расовому признаку.
И даже если мы ловим людей на «обманывающей правде», социальные нормы могут помешать нам оспорить истинность фактов. Возьмем печально известное в Великобритании интервью журналиста Джереми Паскмана с политиком Майклом Говардом. Он неоднократно спрашивал Говарда, угрожал ли тот уволить начальника тюрьмы. Говард, в свою очередь, продолжал увиливать от ответа, так что интервью в конце концов превратилось в странный обмен фактами, весьма неловкий при просмотре. Не все могут пройти через подобное.
Хитрость оказывается повсюду возможно потому, что она на самом деле очень удобна. Роджерс предполагает, что это происходит из-за большого количества соперничающих целей: «Мы хотим достичь конкретной цели (продать дом или машину), но мы также хотим оставаться порядочными и честными в глазах других». Ученый считает, что разные цели создают напряжение, поэтому люди считают, что обманывать с помощью правды этичнее, чем врать напропалую. Однако это большая ошибка.
Несмотря на то, что мы постоянно ожидаем подвоха от представителей власти, их по-прежнему сложно уличить во лжи, особенно, если они говорят правду. Психолог и автор книги «Лжец в вашей жизни» Роберт Фельдман расценивает такую тенденцию как тревожную и на персональном, и на общественном уровне: «Когда политики нам врут, это рушит уверенность в политических институтах и делает население крайне циничным по отношению к их реальным мотивировкам».
Ложь может служить, да и служит заведомо коварной социальной цели. Она может помочь представить все в лучшем свете, чем есть на самом деле, или избежать неудобного вопроса. «Это неэтично и может лишь ухудшить состояние демократии. Но именно так работает человеческое сознание», – объясняет Роджерс.
Установка на ложь
К сожалению, привычка лгать идет из детства. Ложь играет важную роль в общении с социумом с самого раннего возраста. Детям рассказывают о Зубной фее и о Дедушке Морозе, объясняют, что нужно быть благодарным даже за «не тот» подарок. Фельдман подчеркивает, что взрослые навязывают детям противоречивые идеи. Поэтому в конечном итоге они выносят такой посыл: хоть честность и лучшая стратегия, все же порой выгоднее и полезнее немножко соврать.
- статья в телеграфе
Полезное чтиво про социальную инженерию. Кратко и по теме.
Американский психолог Роберт Фелдман, посвятивший карьеру изучению вранья, утверждает, что даже самый правдивый человек, разговаривая с незнакомцем, врет в среднем четыре раза за десять минут. Что интересно, разговаривая с родственниками или близкими друзьями, мы обманываем еще чаще.
Вранье может быть совсем безобидное — произнося такое, мы даже не замечаем, что наврали (например, «отлично выглядишь»). А может быть и серьезное — когда мы и сами знаем, что врем (например, «дорогая, я никогда тебе не изменял»).
Большинство из нас считают, что их-то как раз обмануть нельзя: мы всегда знаем, когда нам врут. Это не так.
Психолог из Калифорнийского университета Беркли Лианн Бринк, занимающаяся распознаванием лжи, утверждает, что понять, что вам врут, если врун способный, практически невозможно. А ее коллега из Университета Сан-Франциско Пол Экман провел эксперимент, в котором участвовало 15 тыс. человек. Им показывали видео, в котором люди врут и говорят правду, и просили распознать, где им наврали. В среднем с заданием справилось меньше половины.
Чему бы вы ни учили своих детей, сами-то вы отлично знаете, что врать полезно. Кстати, психолог из Университета Массачусетса Роберт Фелдман провел очень интересное исследование и выяснил, что самые популярные дети в школе как раз те, кто умеет хорошо врать — потому что с ними интересно. И действительно, у всех нас есть знакомые, которые обманывают сладострастно, с фантазией; и даже зная заранее, что они врут, слушаем мы их с большим удовольствием. Но даже в сущности правдивым людям иногда приходится врать, хотя им это делать и не нравится.
Итак, учимся. Что же нужно сделать, чтобы в ваше вранье поверили?
- Примите решение наврать
- Взвесьте возможность провала
- Удостоверьтесь, что вам это выгодно
Помните, что чем реже вы врете, чем сильнее ваша репутация «правдивого» человека, тем сильнее вам будут верить.
А это значит, что, если не размениваться на мелкое вранье и сберечь этот «капитал» на тот момент, когда вам это действительно будет нужно, эффект будет сильнее — никто в вас не усомнится. В общем, если врете, врите по-крупному.
- Прорабатывайте свое вранье
И более того, в этот раз вы не создаете вранье (используя части мозга, отвечающие за креативные процессы), а вспоминаете его — то есть делаете ровно то же, что бы делали, пересказывая правдивую историю.
- Говорите правду
- Знайте, кому вы врете
- Врите коротко
Изначальное вранье должно быть максимально коротким.
- Начинайте с вранья
- Бонус
Вруна часто выдают не слова, а действия. Как выглядеть, чтобы вам поверили?
- Не отводите глаза, но и не смотрите прямо в зрачки человеку, которому врете. Смотрите на его лицо в целом.
- Улыбайтесь (ученые утверждают, что, когда люди говорят правду, они чаще улыбаются).
- Следите за собой — врущий чаще трогает себя за пуговицы, теребит собственную одежду, бессознательно почесывается.
- Контролируйте собственный голос. Так как вранье процесс энергоемкий и требующий концентрации слишком большого количества систем организма, голос врущего становится бесцветным и монотонным (у мозга нет дополнительных резервов на то, чтобы бессознательно его контролировать). Поэтому нужно это делать насильно.
- Добавьте красок в голос, повышайте и понижайте тональность, изменяйте ритм — старайтесь звучать правдиво, то есть разнообразно, как бы вы это делали, рассказывая интересную правдивую историю.
- Размахивайте руками — если вам это вообще свойственно. Врущий часто бессознательно ограничивает движения и мимику. Хотите, чтобы вам верили — не ограничивайте.
- Кривить душой
Прием «вводить в заблуждение путем правды» настолько распространен в повседневной жизни, что недавно в науке для него был придуман новый термин: «paltering» или попросту кривить душой. Столь частое в обществе явление проливает свет на «серую область» между истиной и ложью и, возможно, даже на причины лжи вообще.
- Невинная ложь
В 1996 году исследователь Белла ДеПауло установила, что каждый человек врет раз или два в день. Она попросила участников в течение недели записывать, что они соврали, даже если это было с благими намерениями. Из 147 респондентов лишь семеро считали, что ни разу не соврали, и мы можем только догадываться, правда это или нет.
Большинство из наших обманов совсем невинны или сказаны «по доброте душевной». Например, «я сказал, что она хорошо выглядит, хотя она была похожа на дирижабль». Иногда это необходимо, чтобы скрыть смущение или неловкость. ДеПауло, психолог Калифорнийского университета Санта-Барбары, утверждает, что участники ее исследования не знали точно, сколько они врут, отчасти потому, что большинство из этой лжи было таким «привычным и ожидаемым, что этого даже не замечаешь».
- Не вся правда
Когда поведенческий психолог Гарвардской школы Кеннеди Тодд Роджерс и его коллеги изучали, как часто политики уклоняются от вопросов во время дебатов, стало ясно, что на самом деле происходит нечто более сложное. Говоря о каком-то правдивом факте, политики при этом могли вообще не ответить на вопрос. Они даже могли представить нечто как правду, хотя это было не так. По словам Роджерса, политики поступают так постоянно.
Подтасовка фактов является крайне распространенной тактикой переговоров. Более половины руководителей предприятий из 184 опрошенных признались, что используют эту тактику. Ученые также обнаружили, что человек, который кривит душой, считает такое поведение более этичным, чем если бы он врал напрямую.
Но те, кто был обманут, не видят никакой разницы между ложью и лукавством. Возможно, это приводит к слишком большим ухищрениям, которые слушатели в итоге все равно расценивают как ложь, когда все раскрывается.
- Политические игры
Другой пример: во время своей предвыборной кампании Дональд Трамп хитрил на президентских дебатах. На вопрос об иске о жилищной дискриминации в предыдущие годы он ответил, что его компания никогда не признавала за собой вины. И, хотя компания не считает себя виновной, расследование журнала «New York Times» показало, что на самом деле были случаи дискриминации по расовому признаку.
И даже если мы ловим людей на «обманывающей правде», социальные нормы могут помешать нам оспорить истинность фактов. Возьмем печально известное в Великобритании интервью журналиста Джереми Паскмана с политиком Майклом Говардом. Он неоднократно спрашивал Говарда, угрожал ли тот уволить начальника тюрьмы. Говард, в свою очередь, продолжал увиливать от ответа, так что интервью в конце концов превратилось в странный обмен фактами, весьма неловкий при просмотре. Не все могут пройти через подобное.
- Повседневный обман
Хитрость оказывается повсюду возможно потому, что она на самом деле очень удобна. Роджерс предполагает, что это происходит из-за большого количества соперничающих целей: «Мы хотим достичь конкретной цели (продать дом или машину), но мы также хотим оставаться порядочными и честными в глазах других». Ученый считает, что разные цели создают напряжение, поэтому люди считают, что обманывать с помощью правды этичнее, чем врать напропалую. Однако это большая ошибка.
- Общественное недоверие
Несмотря на то, что мы постоянно ожидаем подвоха от представителей власти, их по-прежнему сложно уличить во лжи, особенно, если они говорят правду. Психолог и автор книги «Лжец в вашей жизни» Роберт Фельдман расценивает такую тенденцию как тревожную и на персональном, и на общественном уровне: «Когда политики нам врут, это рушит уверенность в политических институтах и делает население крайне циничным по отношению к их реальным мотивировкам».
Ложь может служить, да и служит заведомо коварной социальной цели. Она может помочь представить все в лучшем свете, чем есть на самом деле, или избежать неудобного вопроса. «Это неэтично и может лишь ухудшить состояние демократии. Но именно так работает человеческое сознание», – объясняет Роджерс.
Установка на ложь
К сожалению, привычка лгать идет из детства. Ложь играет важную роль в общении с социумом с самого раннего возраста. Детям рассказывают о Зубной фее и о Дедушке Морозе, объясняют, что нужно быть благодарным даже за «не тот» подарок. Фельдман подчеркивает, что взрослые навязывают детям противоречивые идеи. Поэтому в конечном итоге они выносят такой посыл: хоть честность и лучшая стратегия, все же порой выгоднее и полезнее немножко соврать.
- статья в телеграфе