Уничтожение устройств и слежка за клиентами: как Samsung борется с «левыми» запчастями

Che Browser Antidetect
Сервисы от NOVA

Support81

Original poster
Administrator
Сообщения
677
Реакции
191
Посетить сайт
Утечка договора с сервисными центрами раскрыла жестокие условия работы с компанией.
image




Авторизируйтесь или Зарегистрируйтесь что бы просматривать ссылки.

требует от независимых ремонтных мастерских предоставлять личные данные клиентов в обмен на возможность покупки запчастей для ремонта. В договоре, полученном

Авторизируйтесь или Зарегистрируйтесь что бы просматривать ссылки.

,

Авторизируйтесь или Зарегистрируйтесь что бы просматривать ссылки.

что мастерские обязаны передавать Samsung имена, контактные данные, идентификаторы устройств и информацию о жалобах клиентов.

Контракт также обязывает мастерские «немедленно разбирать» все устройства, которые были ранее отремонтированы с использованием сторонних запчастей, и уведомлять Samsung о таком использовании. Такое положение вызывает волну возмущения среди экспертов и общественных организаций.

По договору мастерские должны загружать данные о каждом ремонте в базу данных Samsung G-SPN, включая адрес клиента, его электронную почту, номер телефона, описание неисправности и уникальный идентификатор устройства. Такая требовательность вызывает опасения по поводу нарушения конфиденциальности данных.

Использование запасных частей при ремонте является относительно распространенным явлением. Однако положение Samsung требует, чтобы независимые ремонтные мастерские уничтожали такие устройства клиентов, а затем доносили на них компании Samsung.

Эксперты в области права и защиты прав потребителей называют такие условия чрезмерными. Специалисты считают, что уничтожение устройств с неоригинальными запчастями не соответствует праву потребителей на использование сторонних компонентов, закрепленному в

Авторизируйтесь или Зарегистрируйтесь что бы просматривать ссылки.




Авторизируйтесь или Зарегистрируйтесь что бы просматривать ссылки.


Пункт договора, обязывающий сервисы передавать указанные данные

Кроме того, считают эксперты, большинство потребителей будут шокированы тем, что их личные данные передаются производителю без их согласия, что представляет собой масштабное и неожиданное вторжение в частную жизнь.

Контракт показывает, насколько сильно Samsung контролирует независимые ремонтные мастерские, которые вынуждены подписывать соглашение для получения запчастей. Однако подписание контракта не делает их авторизованными ремонтными центрами, что требует дополнительных затрат и усилий.

Правозащитники и эксперты отмечают, что утечка договора демонстрирует отсутствие настоящей независимости у мастерских, участвующих в программе. В штатах, где действуют законы о праве на ремонт, такие требования невозможны.

Контракт Samsung также ограничивает виды ремонта, которые могут выполнять независимые мастерские, исключая пайку и ремонт на уровне платы. Кроме того, мастерские обязаны получать сертификацию от организации WISE, которая стоит $200 в год. WISE связана с CTIA, группой, представляющей интересы телекомов Verizon и AT&T, которые выступают против законов о праве на ремонт. По сути, независимые сервисы обязаны финансировать организацию, лоббирующую их интересы.

Эксперты указывают, что контракт Samsung является примером несправедливых условий, которые усиливают необходимость принятия законов о праве на ремонт. Такие законы помогут защитить права потребителей и независимых ремонтных мастерских, чтобы они не вынуждены были подписывать подобные невыгодные соглашения.

На запрос о комментариях Samsung не ответила. На прошлогодней конференции Electronics Reuse Conference представитель Samsung отметил, что использование сторонних запчастей в ремонте – это реальность, которую нужно принять. Однако контракт компании ясно показывает, что Samsung не намерена мириться с этим фактом и стремится контролировать каждый аспект ремонтного процесса.
Подробнее:

Авторизируйтесь или Зарегистрируйтесь что бы просматривать ссылки.

 
Название темы
Автор Заголовок Раздел Ответы Дата
Support81 Уничтожение Warzone: как 2 хакера организовали подпольную преступную сеть Новости в сети 0
G Уничтожение всех данных Полезные статьи 0
Support81 MITRE EMB3D: новая модель помогает производителям устройств опережать хакеров Новости в сети 0
Support81 PixPirate: невидимый мародёр Android-устройств в Бразилии Новости в сети 0
Support81 Фишинг-кит CryptoChameleon ориентирован на пользователей мобильных устройств Новости в сети 0
Support81 Тысячи Android-устройств поставляются с предустановленным неубиваемым бэкдором Новости в сети 0
M Ботнет FluBot заразил более 60 000 устройств за два месяца Новости в сети 0
L Интересно ESET вскрыла ботнет для майнинга Monero из 35 тысяч устройств Новости в сети 0
L Интересно Binance: Пользователи устройств на базе операционной системы iOS под угрозой Новости в сети 0
S DDoS Bluetooth устройств. Отключаем всё вокруг. Полезные статьи 5
И Поиск и взлом уязвимых устройств интернета Уязвимости и взлом 0
S Сбор MAC-адресов устройств. Подскажите у кого какие идеи есть. WiFi/Wardriving/Bluejacking 0
ev0117434 Интересно Создание вредоносных QR-кодов для взлома телефонов и других устройств Уязвимости и взлом 11
P Android под колпаком. Как раскрывают кейсы взлома мобильных устройств Софт для работы с текстом/Другой софт 4
V Поиск и взлом уязвимых устройств интернета вещей Полезные статьи 1
P McAfee LiveSafe на 1 год бесплатно. Защита до 30 устройств Другое 1
S Уязвимости в банкоматах Diebold Opteva позволяют украсть деньги из устройств Новости в сети 0
S В Китае арестованы создатели малвари Fireball, заразившей более 250 млн устройств Новости в сети 0
S Мошенники придумали новый способ обмана пользователей iOS-устройств Новости в сети 0
S Критическая уязвимость в чипах Wi-Fi затрагивает миллионы Android- и iOS-устройств Новости в сети 0
S Новый вредонос для Android заразил 14 млн устройств по всему миру Новости в сети 1
S Опубликован инструмент ЦРУ для слежки за пользователями Windows-устройств Новости в сети 0
S Эпидемия SambaCry заставила тысячи Linux-устройств майнить Monero Новости в сети 0
Glods Хакерские программы для Android устройств Софт для работы с текстом/Другой софт 28

Название темы